COMERCIO ELECTRÓNICO

                                                  COMERCIO ELECTRÓNICO
                                                           (E-COMMERCE)




Comercio electrónico:
(E-COMMERCE)
El comercio electrónico es un método de compraventa de bienes, productos o servicios valiendo se de Internet como medio, es decir, comerciar de manera online.




Tipos de comercio electrónico:
(E-COMMERCE)

• B2B: Como su nombre indica, el B2B son transacciones de empresa a empresa. Es uno de los tipos de comercio electrónico más habituales. En el Business-to-Business encontramos que la parte vendedora suele ofrecer sus servicios de una de estas tres formas

• B2C: Uno de los tipos de comercio electrónico más habitual es el que corresponde a las siglas B2C. Hacen referencia al comercio de empresas a particulares. En este caso las empresas ofrecen sus servicios o productos a través de la web. Algunos ejemplos serían Amazon, Carrefour, MediaMarkt, etc.

• B2E: En este caso se establece una relación entre empresa y empleado.  Las compañías, a través de su Intranet, pueden ofrecer a sus trabajadores ofertas o productos con condiciones especiales. 

• B2G:  Business to Government y consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet.

• C2C: Se refiere a Consumer to Consumer (consumidor a consumidor). Una persona que ya no usa o necesita un producto que ha adquirido y decide venderlo a través de Internet para realizar la transacción con otro consumidor.

• G2C: Se refiere a Government to Consumer (gobierno a consumidor). Cualquier tipo de gobierno permite que los ciudadanos realicen sus trámites online, y se puede acceder a información en cualquier momento. Esto aplica a trámites pagos, por lo que existe la transacción online.

• P2P: Red entre iguales o de igual a igual, es el modelo en el que los consumidores intercambian información.

          Ventajas del comercio electrónico:

           (E-COMMERCE)

• No hay limitaciones geográficas, esto es porque la red es global así que puedes ampliar tu comercio a donde sea.
• Puedes mostrar y ofertar una mayor gama de productos.
• El coste tanto de inicio como de mantenimiento es mucho más reducido que en un negocio de comercio tradicional.
• Ahorra tiempo al momento de realizar la compra para el cliente.
• Existe una mayor facilidad para desarrollar las estrategias de marketing en lotes, cupones y descuentos.
• Puedes ofrecer más información al cliente.
• Existe una mayor posibilidad de ofrecer una mejor comparativa de productos con sus precios y características.
• Puedes ser tu propio jefe.

          

          Desventajas del comercio electrónico:          (E-COMMERCE)

• Existen consumidores que prefieren ver el producto antes de comprarlo y desconfían de los pagos en línea.
• No todos los productos pueden venderse en línea con la misma facilidad.
• Los gastos de envío pueden resultar muy caros cuando el volumen es pequeño.
• Idealizar a un cliente es bastante difícil por la amplia gama de competencia.
• La seguridad del sitio puede dar muchas dudas a los clientes potenciales.
• Los consumidores quieren el mejor precio y el mejor servicio y es difícil conseguir ambos siempre.
• Si se cae tu página (o servidor) no podrás ofrecer lo que estás vendiendo, perdiendo esas ventas.
• La impaciencia del consumidor. En una tienda física, cualquier duda o pregunta puede ser respondida instantáneamente, a contraposición de lo que suele suceder online.